Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 22.06.2026
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne AFW — Antique France Worldwide, accessible à l’adresse shop.antiquefranceworldwide.com.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter sans réserve.
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Vendeur
La boutique est exploitée par :
AFW — Antique France Worldwide
Dénomination sociale : AFW
Forme juridique : SARL
SIRET : 94332570400022
Siège social : 470 avenue du col de l'ange 13420 Géménos
Adresse e-mail : contact@antiquefranceworldwide.com
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Produits
AFW propose à la vente des objets anciens, objets de collection, antiquités, curiosités, archives, documents, livres, journaux, magazines, art, bijoux, jouets anciens, jeux vintage, militaria, objets religieux, montres, pin’s, médailles, vêtements vintage et pièces diverses.
La majorité des produits proposés sont des objets anciens, vintage, de collection ou d’occasion. Ils peuvent donc présenter des traces d’usage, marques du temps, patine, usures, rayures, plis, jaunissements, oxydations, petits défauts ou imperfections liés à leur âge et à leur histoire.
AFW s’efforce de présenter chaque produit avec une description et des photographies aussi fidèles que possible. Les photographies font partie intégrante de la description de l’objet.
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Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
AFW se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché sur la boutique au moment de la validation de la commande.
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Commande
Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, renseigne ses informations de livraison et procède au paiement.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
AFW se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas d’erreur manifeste, d’indisponibilité du produit, d’information client incomplète, de suspicion de fraude ou de litige antérieur avec le client.
Les objets proposés étant souvent uniques ou disponibles en quantité limitée, une indisponibilité exceptionnelle peut survenir. Dans ce cas, AFW informera le client et procédera au remboursement du produit concerné.
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Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur la page de paiement de la boutique.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.
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Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France.
Pour la version actuelle de la boutique, l’expédition est proposée principalement en France métropolitaine.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les modes de livraison, frais et délais estimés sont indiqués lors du paiement. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination, la période ou tout événement indépendant de la volonté d’AFW.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
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Réception des colis
Le client est invité à vérifier l’état du colis lors de sa réception.
En cas de colis visiblement endommagé, le client doit, lorsque cela est possible, émettre des réserves auprès du transporteur et contacter AFW rapidement à l’adresse suivante :
contact@antiquefranceworldwide.com
Il est recommandé de joindre des photographies du colis, de l’emballage et de l’objet concerné.
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Droit de rétractation
Conformément aux règles applicables à la vente à distance, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter AFW à l’adresse suivante :
contact@antiquefranceworldwide.com
La demande doit indiquer clairement la volonté de se rétracter, ainsi que le numéro de commande, le nom du client et le ou les produits concernés.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non détériorés par le client et correctement protégés pour le transport retour.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à AFW ou produit non conforme à la commande.
Après réception et vérification du retour, AFW procédera au remboursement des sommes dues dans les conditions légales applicables.
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Objets anciens, vintage ou d’occasion
Le client reconnaît que les objets vendus par AFW sont majoritairement anciens, vintage, de collection ou d’occasion.
Les marques du temps, traces d’usage, patines, petites imperfections, usures visibles, jaunissements, oxydations, plis, rayures ou défauts mineurs liés à l’âge de l’objet ne constituent pas nécessairement un défaut de conformité lorsqu’ils sont visibles, décrits ou cohérents avec la nature ancienne de l’objet.
Le client est invité à consulter attentivement les photographies et descriptions avant tout achat. En cas de doute, il peut contacter AFW avant commande.
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Garanties légales
Les produits vendus par AFW bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Pour toute demande relative à une garantie, le client peut contacter AFW à l’adresse suivante :
contact@antiquefranceworldwide.com
Le client devra fournir son numéro de commande, une description du problème, des photographies et tout élément utile à l’examen de sa demande.
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Retours et remboursements
Les retours doivent être effectués après accord ou information préalable d’AFW.
Les produits retournés doivent être correctement emballés afin d’éviter toute détérioration pendant le transport.
AFW se réserve le droit de refuser un remboursement total ou partiel si le produit retourné est incomplet, détérioré, modifié ou endommagé du fait d’une manipulation autre que celle nécessaire pour constater sa nature, ses caractéristiques et son état.
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Responsabilité
AFW ne saurait être tenue responsable des retards, pertes ou dommages résultant d’une erreur d’adresse du client, d’un problème imputable au transporteur, d’un cas de force majeure ou d’un événement extérieur indépendant de sa volonté.
AFW ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat ou à l’utilisation d’un produit.
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Réclamations
Pour toute question ou réclamation relative à une commande, le client peut contacter AFW à l’adresse suivante :
contact@antiquefranceworldwide.com
AFW s’efforcera de répondre dans les meilleurs délais.
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Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter AFW en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux règles applicables, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir adressé une réclamation écrite préalable à AFW.
Médiateur de la consommation : [à compléter]
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Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable, les règles légales relatives à la compétence des juridictions s’appliqueront.